1. Oggetto del Servizio

Il presente sito web offre un servizio personalizzato di realizzazione di ritratti digitali basati su fotografie fornite dai clienti. Il processo di acquisto avviene tramite la piattaforma e-commerce, dove il cliente potrà:

• Scegliere lo stile grafico desiderato tra quelli disponibili (cartoni animati 2D, cartoni animati 3D, cinema, personaggi storici, città, vacanze, scene divertenti, cuccioli, caricature, ecc.);

• Caricare la fotografia del soggetto da ritrarre;

• Indicare eventuali preferenze descrittive (colori, accessori, ambientazioni, dettagli caratteristici, ecc.);

• Optare per la consegna del file digitale e/o per la stampa su supporti fisici (tazze, sottobicchieri, coperte, cuscini, tele, pannelli in alluminio, box in acrilico, ecc.), se disponibile;

2. Natura Artistica del Servizio e Tolleranza Interpretativa

Il servizio fornito consiste in un ritratto digitale che rappresenta una rielaborazione artistica e interpretativa del soggetto, non una riproduzione fotografica fedele.

Pertanto, si precisa quanto segue:

• Il cliente accetta che l’opera finale potrà non riprodurre fedelmente ogni tratto somatico del soggetto originale, in quanto lo stile grafico scelto può prevedere elementi stilizzati, caricaturali o simbolici.

• È prevista una soglia di tolleranza artistica, entro la quale la resa finale non può essere oggetto di contestazione, purché coerente con lo stile scelto e con le fotografie fornite.

• Qualora il risultato consegnato fosse totalmente difforme rispetto alle indicazioni descritte in fase di ordine (es. errore evidente di genere, età, caratteristiche essenziali), il cliente potrà richiedere un ritocco gratuito, da concordare entro 5 giorni dalla consegna.

Clicca QUI per scaricare il dettaglio della procedura di VALUTAZIONE-SOMIGLIANZA.

3. Modalità di Ordine e Consegna

L’ordine si intende confermato con:

• Scelta dello stile e delle opzioni desiderate;

• Invio delle immagini e di eventuali descrizioni;

• Pagamento effettuato tramite i metodi disponibili in piattaforma.

Il ritratto digitale sarà consegnato via e-mail o reso disponibile per il download non appena ultimato. I prodotti fisici, se richiesti, saranno spediti all’indirizzo indicato, nei tempi indicati nella pagina prodotto.

4. Utilizzo delle Immagini Fornite

Le immagini caricate dai clienti saranno utilizzate esclusivamente ai fini della realizzazione del ritratto richiesto.

• Non verranno diffuse, cedute o trasmesse a terzi per alcun altro scopo.

• Saranno conservate solo per il tempo necessario alla lavorazione e cancellate entro 30 giorni dalla consegna definitiva, salvo richiesta scritta di conservazione da parte del cliente.

5. Responsabilità del Cliente

Il cliente è l’unico responsabile delle immagini inviate e dichiara:

• Di avere il diritto di utilizzare le fotografie caricate o di aver ottenuto il consenso delle persone ritratte.

• Di manlevare il fornitore da ogni responsabilità in caso di contestazioni da parte di terzi.

Nel caso di immagini raffiguranti terzi soggetti, il cliente garantisce di avere l’autorizzazione necessaria, specie nei casi in cui il ritratto sia destinato a fini regalo o commemorativi.

6. Diritto di Recesso

Trattandosi di un prodotto personalizzato su richiesta del cliente, ai sensi dell’art. 59 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), non è previsto il diritto di recesso dopo l’inizio della lavorazione.

In caso di difetti materiali nei prodotti stampati (es. danni da trasporto o errori di stampa), il cliente potrà fare reclamo entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione, allegando prove fotografiche.

7. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali e le immagini trasmesse dal cliente saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), unicamente per la gestione dell’ordine e la fornitura del servizio.

Per ulteriori informazioni si invita a consultare l’Informativa sulla Privacy presente sul sito.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie è competente il Foro di Roma.